Polskie
Stowarzyszenie
Opieki Domowej

Regulamin udziału w szkoleniach online

Polskie Stowarzyszenie Opieki Domowej
Obowiązuje od 10 sierpnia 2026 r.

§ 1. Kto organizuje szkolenia

  1. Organizatorem szkoleń jest Polskie Stowarzyszenie Opieki Domowej (PSOD) z siedzibą przy ul. Nowy Świat 54/56, 00-363 Warszawa, KRS 0000992066, NIP 5252926975, REGON 523338263.
  2. We wszystkich sprawach dotyczących szkoleń piszemy i odpowiadamy na adres kontakt@polskaopieka.eu.
  3. Regulamin opisuje, jak zgłosić się na szkolenie online organizowane przez PSOD i jak wygląda udział w nim.
  4. Wysłanie zgłoszenia oznacza, że zgłaszający zapoznał się z tym regulaminem i go akceptuje.

§ 2. Co znaczą pojęcia używane w regulaminie

  1. Szkolenie — pojedyncze wydarzenie online ogłoszone na stronie polskaopieka.eu w dziale „Szkolenia i warsztaty”.
  2. Zgłoszenie — formularz wysłany ze strony wydarzenia. Jedno zgłoszenie dotyczy jednej organizacji i obejmuje jednego albo kilku uczestników.
  3. Zgłaszający — osoba, która wypełnia formularz i jest w nim wskazana jako osoba kontaktowa.
  4. Uczestnik — osoba wymieniona w zgłoszeniu, która ma wziąć udział w szkoleniu.
  5. Strona statusu — indywidualna strona zgłoszenia, dostępna pod bezpiecznym linkiem wysyłanym e-mailem.

§ 3. Jak odbywa się szkolenie

  1. Szkolenia odbywają się online, na platformie Microsoft Teams.
  2. Do udziału wystarczy komputer, tablet albo telefon z połączeniem internetowym oraz przeglądarka internetowa lub aplikacja Microsoft Teams.
  3. Zakładanie konta nie jest potrzebne. Wystarczy otworzyć link, który wysyłamy e-mailem.

§ 4. Jak zgłosić udział

  1. Zgłoszenia przyjmujemy wyłącznie przez formularz na stronie wydarzenia.
  2. Jedno zgłoszenie może obejmować kilku uczestników z jednej organizacji.
  3. W formularzu podaje się:
    • dane organizacji: nazwę, NIP i adres,
    • dane osoby kontaktowej,
    • listę uczestników: imię, nazwisko i adres e-mail każdego z nich, a jeżeli zgłaszający chce — także stanowisko.
  4. Można dodatkowo wskazać osobną osobę do spraw płatności. Jeżeli nie zostanie wskazana, dokumenty rozliczeniowe wysyłamy do osoby kontaktowej.
  5. Każdy uczestnik podaje własny adres e-mail. Na ten adres trafiają wiadomości dotyczące szkolenia, w tym link do spotkania.
  6. Po wysłaniu formularza osoba kontaktowa dostaje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zgłoszenia i z linkiem do strony statusu.

§ 5. Kto może wziąć udział bezpłatnie

  1. Są trzy kategorie udziału:
    • członkowie PSOD — udział bezpłatny,
    • przedstawiciele administracji publicznej — udział bezpłatny,
    • pozostali uczestnicy — udział płatny.
  2. Uprawnienie do bezpłatnego udziału sprawdza organizator. Do czasu sprawdzenia zgłoszenie czeka na weryfikację, a jego stan widać na stronie statusu.
  3. Jeżeli weryfikacja wypadnie negatywnie, piszemy o tym e-mailem. Zgłoszenie można wtedy kontynuować jako płatne albo zostanie ono anulowane.

§ 6. Ile kosztuje udział i jak się płaci

  1. Cena udziału jest zawsze podana na stronie wydarzenia. Dla szkoleń ogłoszonych w dniu wejścia w życie tego regulaminu wynosi 699 zł za jednego uczestnika.
  2. PSOD nie jest czynnym podatnikiem VAT. Sprzedaż jest zwolniona z podatku na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług. Podana cena jest kwotą do zapłaty — nie doliczamy do niej VAT.
  3. Płatność następuje przelewem, na podstawie faktury pro forma. Dokument wysyłamy e-mailem automatycznie po przyjęciu zgłoszenia — do osoby do spraw płatności, a jeżeli nie została wskazana — do osoby kontaktowej.
  4. Numer rachunku podajemy wyłącznie na dokumencie. Nie publikujemy go na stronie. Jeżeli dostaniesz wiadomość z innym numerem rachunku niż ten na fakturze pro forma — nie płać i napisz do nas.
  5. Termin płatności: najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem szkolenia. Jeżeli zgłoszenie wpłynie później niż dobę przed startem — płatność powinna nastąpić niezwłocznie.
  6. Za dzień zapłaty uznajemy dzień wpływu środków na rachunek PSOD.

§ 7. Kiedy udział jest potwierdzony

  1. Udział potwierdzamy:
    • przy udziale płatnym — po odnotowaniu wpłaty,
    • przy udziale bezpłatnym — po pozytywnej weryfikacji uprawnienia.
  2. Potwierdzenie dostaje każdy uczestnik na swój adres e-mail. W wiadomości znajduje się link pozwalający dodać szkolenie do kalendarza.

§ 8. Kiedy zamykamy zapisy

  1. Zapisy zamykamy 12 godzin przed rozpoczęciem szkolenia.
  2. W chwili zamknięcia zapisów automatycznie anulujemy zgłoszenia płatne, które nie zostały opłacone, oraz zgłoszenia bezpłatne bez pozytywnej weryfikacji. O anulowaniu informujemy e-mailem.
  3. Jeżeli płatność wpłynie po anulowaniu, ale jeszcze przed rozpoczęciem szkolenia, przywracamy zgłoszenie i potwierdzamy udział.

§ 9. Link do spotkania i przypomnienie

  1. Link do spotkania wysyłamy e-mailem uczestnikom z potwierdzonym udziałem, 24 godziny przed rozpoczęciem. Jeżeli udział zostanie potwierdzony później, link wysyłamy od razu.
  2. 30 minut przed rozpoczęciem wysyłamy przypomnienie.
  3. Linku nie publikujemy na stronie ani nigdzie indziej — trafia wyłącznie na adresy e-mail uczestników.

§ 10. Lista rezerwowa

Ten paragraf dotyczy szkoleń, przy których podaliśmy limit miejsc.

  1. Jeżeli w chwili zgłoszenia wolnych miejsc jest mniej, niż zgłaszanych uczestników, całe zgłoszenie może trafić na listę rezerwową — tylko za wyraźną zgodą zaznaczoną w formularzu. Grupy nie dzielimy.
  2. Gdy zwolni się miejsce, proponujemy je zgłoszeniom z listy — w kolejności zapisania. Propozycję wysyłamy e-mailem, a na potwierdzenie jest 48 godzin.
  3. Po upływie tego czasu propozycja wygasa i miejsce przechodzi do kolejnego zgłoszenia. Zgłoszenie, które nie potwierdziło w terminie, wraca na koniec listy.
  4. Po przyjęciu miejsca zgłoszenie wraca na zwykłą ścieżkę: dostaje pro formę albo idzie do weryfikacji.

§ 11. Strona statusu i zmiany w zgłoszeniu

  1. Do każdego zgłoszenia dostajesz link do indywidualnej strony statusu. Widać na niej, na jakim etapie jest zgłoszenie i kto został zgłoszony jako uczestnik.
  2. Link jest bezpieczny i przypisany do jednego zgłoszenia. Nie przekazuj go osobom postronnym.
  3. Zmiany w zgłoszeniu i rezygnację zgłasza się e-mailem na adres kontakt@polskaopieka.eu.

§ 12. Rezygnacja i zwrot pieniędzy

  1. Rezygnacja jest bezpłatna do chwili zamknięcia zapisów, czyli do 12 godzin przed rozpoczęciem szkolenia. Wpłaconą kwotę zwracamy w całości.
  2. Po zamknięciu zapisów zwrot nie przysługuje. Dotyczy to także sytuacji, w której zgłoszony uczestnik nie pojawi się na szkoleniu.
  3. Zamiast rezygnacji można wskazać w zastępstwie inną osobę z tej samej organizacji — nie później niż 24 godziny przed rozpoczęciem. Zmianę zgłasza się e-mailem.
  4. Zwrot wykonujemy na rachunek, z którego przyszła płatność, w ciągu 14 dni od zgłoszenia rezygnacji.

§ 13. Zmiana terminu i odwołanie szkolenia

  1. Organizator może zmienić termin szkolenia. Wszyscy zgłoszeni dostają wtedy e-mail ze starym i nowym terminem oraz informacją, że mogą zrezygnować. Przy rezygnacji z tego powodu zwracamy całą wpłaconą kwotę.
  2. Organizator może odwołać szkolenie. Wszyscy zgłoszeni dostają powiadomienie, a wpłacone kwoty zwracamy.
  3. Wiadomość o zmianie zawiera zaktualizowany wpis do kalendarza — po jego pobraniu wcześniejszy wpis w kalendarzu zostaje podmieniony.

§ 14. Faktura

Fakturę końcową wystawiamy do 7 dni od dnia szkolenia i wysyłamy e-mailem, na dane organizacji podane w zgłoszeniu.

§ 15. Przebieg szkolenia i nagrywanie

  1. Udział jest imienny. Link do spotkania i materiały służą osobom wskazanym w zgłoszeniu i nie powinny być przekazywane dalej.
  2. Organizator może nagrywać szkolenie. Jeżeli to zrobi, powie o tym przed rozpoczęciem, a nagrywanie jest widoczne w oknie Microsoft Teams. Nagranie może zostać udostępnione uczestnikom po szkoleniu.
  3. Uczestnicy nie nagrywają szkolenia — ani obrazu, ani dźwięku — i nie rozpowszechniają zrzutów ekranu z materiałów.
  4. Po szkoleniu organizator może udostępnić uczestnikom materiały, nagranie i ankietę.

§ 16. Materiały szkoleniowe i prawa autorskie

  1. Materiały ze szkolenia — prezentacje, dokumenty i nagranie — są chronione prawem autorskim. Prawa do nich należą do PSOD albo do osób prowadzących szkolenie.
  2. Uczestnik może korzystać z materiałów na własny użytek związany z pracą w swojej organizacji.
  3. Materiałów nie wolno publikować, sprzedawać ani udostępniać poza organizację uczestnika bez pisemnej zgody PSOD.

§ 17. Problemy techniczne

  1. Po stronie uczestnika. Za sprzęt, oprogramowanie i połączenie internetowe odpowiada uczestnik. Problem po jego stronie nie jest podstawą do zwrotu. Pomagamy, jak umiemy — najlepiej napisać na kontakt@polskaopieka.eu przed rozpoczęciem szkolenia.
  2. Po stronie organizatora. Jeżeli z przyczyn leżących po naszej stronie szkolenie się nie odbędzie albo zostanie przerwane i nie da się go dokończyć, traktujemy to jak odwołanie szkolenia: zwracamy wpłaconą kwotę albo — za zgodą zgłaszającego — proponujemy udział w innym terminie.
  3. Krótka przerwa techniczna, po której szkolenie zostaje dokończone, nie jest podstawą do zwrotu. Za krótką uznajemy przerwę do 20 minut.

§ 18. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje osobny dokument: „Informacja o przetwarzaniu danych osobowych uczestników szkoleń”.
  2. Zgoda na otrzymywanie informacji o kolejnych szkoleniach jest dobrowolna. Jej brak nie wpływa na udział w szkoleniu.

§ 19. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny na stronie polskaopieka.eu i linkowany z formularza zapisów. Do zgłoszenia stosuje się wersję obowiązującą w dniu jego wysłania.
  2. Zmiany regulaminu publikujemy na stronie. Nie dotyczą one zgłoszeń już przyjętych.
  3. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się prawo polskie.
  4. Kontakt: kontakt@polskaopieka.eu.